Formations
Acquérir les compétences fondamentales d’un manager pour réussir sa prise de poste et avoir les outils relationnels afin d’individualiser son management.
Apprendre à définir ses objectifs et ses priorités et à gagner en efficacité personnelle.
Hiérarchiser et gérer ses priorités
Optimiser ma communication client avec l'ipad
S'aguerrir dans la manipulation de la tablette et en faire un outil de communication puissant au service du client.
L’Environnement Hospitalier
Mieux connaître l’environnement hospitalier et les arcanes du système de santé en France et identifier les acteurs incontournables à votre réussite commerciale.
Gestion du changement
Se préparer à faire du changement permanent une opportunité de
développement et s’y épanouir.
Les clefs du succès pour un partenariat efficace
Maîtriser la méthodologie de la conduite de projets et développer vos compétences de leader.
Gérer son stress et les sources de conflits
Savoir repérer les indicateurs de stress et gérer les situations de tensions.
Construire ma stratégie de négociation client
Se former aux techniques de négociation commerciale pour adopter le bon comportement et transformer les situations de tensions en opportunités.
Formation au « Process Communication Model », sur 3 journées (16-17 septembre et 15 octobre), auprès de 15 stagiaires, issus du personnel des Centres Hospitalier de Saint-Lô et de Coutances, en coordination avec Remi Delka, DRH, et Dominique Ansould, Directrice des Soins.
Les objectifs de cette formation étaient une meilleure connaissance de soi et un apprentissage des différents canaux de communication permettant de s’adapter plus aisément aux différents profils de personnalité. Cela permet ainsi de fluidifier les relations interpersonnelles et de gagner en confiance et en efficacité, à titre professionnel comme à titre personnel.
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